Was ist der Unterschied zwischen einem Hard und einem Soft Bounce?

#1 · 22. Dezember 2022, 14:53

Was ist der Unterschied zwischen einem Hard und einem Soft Bounce?

Ein Bounce ist eine Nachricht, die anzeigt, dass eine E-Mail nicht zugestellt werden konnte. Es gibt zwei Arten von Bounces: Hard Bounces und Soft Bounces.

Ein Hard Bounce tritt auf, wenn eine E-Mail an eine ungültige oder nicht existierende E-Mail-Adresse gesendet wurde. Dies kann daran liegen, dass die Adresse falsch geschrieben wurde oder dass der Empfänger den E-Mail-Account gelöscht hat. Ein Hard Bounce ist in der Regel dauerhaft und die E-Mail kann nicht mehr zugestellt werden.

Ein Soft Bounce tritt auf, wenn eine E-Mail an eine gültige E-Mail-Adresse gesendet wurde, aber aus bestimmten Gründen nicht zugestellt werden konnte. Dies kann zum Beispiel daran liegen, dass der Postfach des Empfängers voll ist oder dass der Server des Empfängers temporär nicht erreichbar ist. Ein Soft Bounce ist in der Regel vorübergehend und die E-Mail kann später erneut zugestellt werden.

Es ist wichtig, die Bounces zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail-Kampagnen erfolgreich sind und dass die E-Mails zugestellt werden. Wenn Sie eine hohe Anzahl von Hard Bounces haben, kann dies darauf hindeuten, dass es Probleme mit Ihrer E-Mail-Liste gibt und dass Sie diese überprüfen und bereinigen sollten. Wenn Sie eine hohe Anzahl von Soft Bounces haben, kann dies darauf hindeuten, dass es temporäre Probleme mit dem Empfänger-Server gibt und dass Sie gegebenenfalls die Zustellung der E-Mails verschieben sollten.

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